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会員規約

会員規約をご確認頂き、同意の上、下記の同意ボタンを押下してください。

KAIGOsサービスご利用規定 当協会ではお客様に安心かつ信頼してKAIGOsサービス（以下「サービス」といいます。）をご利用頂く為に本規約を定めるものといたします。 下記の条項をご承諾の上お申込みください。 第1条　契約の成立 お客様が本申込書に署名、捺印をした時点で当協会とのKAIGOsサービス提供契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。本契約の有効期間は1年間とします。 お客様または当協会のいずれかが期間満了日の14日前までに電話、電子メールまたは文書にて反対の意思を表示しない限り、本契約は1年間更新されるものとし、以降も同様とします。 第2条　サービスの提供範囲 [サービスの提供] 当協会は、お客様に対して、本申込書に記載された条件並びに別紙のプランニングシートに従ってKAIGOsサービスを提供します。 KAIGOsサービスは、当協会の従業員または業務委託先の従業員により実施される（以下、KAIGOsサービスを提供するものを「KAIGOsキャスト」といいます。）ものであることをお客様は承諾するものとします。 [対応不可なサービス] 重量物の運搬、高所での作業などの危険を伴う作業、高級衣料の洗濯、貴金属の手入れなどの専門的な技術を要する作業、および、ペットのお世話などのサービスにつきましては、KAIGOsサービスでは提供できません。（別途専用サービスをお申込みください。） [サービスの再実施] 万が一、当協会が提供したKAIGOsサービスにご満足頂けない場合、定期利用の場合はKAIGOsサービス終了後3日以内、スポット利用の場合はKAIGOsサービス終了後24時間以内に当協会にご連絡下さい。別日程にてKAIGOsサービスの無料再実施を行います。 第3条　サービスご利用に係る料金について [サービス料金] 別途提示する料金プランをご参照ください。 [キャンセル・日時変更料金] KAIGOsサービスのキャンセル・日時変更は、サービス予定日の前々日午後6時までであれば無償でお受けいたします。 サービス予定日の前々日午後6時以降前日午後6時までのキャンセル・日時変更につきましてはサービス予定金額の50%を、前日午後6時以降のキャンセル・日時変更につきましてはサービス予定金額の全額をお支払い頂きます。 継続的に日時のご変更を希望される場合には、14日前までにお申し出ください。 [オプション料金] 第6条に従って、お客様から鍵をお預かりする場合は、1カ月あたり別途1,000円（税込）をお支払いいただきます。 [お支払方法] お客様は、口座振替、クレジットカード、または現金にて本規約所定の料金を当協会に支払うものとします。 請求書および領収書は原則、お客様名義でお客様宛に発行いたします。 第4条　契約条件の変更 当協会は、法令の改廃、経済情勢の変動、租税公課の増減により、各種料金（サービス料金・交通費・キャンセル料金その他KAIGOsサービスの提供に係る一切の料金）その他の契約条件を変更できるものとし、当協会が変更内容をお客様に対して通知または公表した後にお客様が異議なくKAIGOsサービスの提供を受けた場合には、お客様は当該変更内容を承認したものとみなします。 第5条　解約 [お客様からの解約] お客様は、本契約の解約を希望する場合、当協会に対し解約の意思表示を解約予定日の14日前までに電話、電子メールまたは文書にて通知することにより解約できるものとします。 [当協会からの解約] 当協会は、当協会の事情によりKAIGOsサービスを継続することが困難と判断した場合、お客様に対し解約予定日の14日前までに解約を通知することにより、解約できるものとします。 前2項にかかわらず、お客様が次の事由に該当した場合は、当協会は直ちにKAIGOsサービスを停止し、本契約を解除させて頂きます。また、当協会はお客様に対し、お客様の行為により当協会社員またはKAIGOsキャストに生じた損害の賠償を請求することができるものとします。 セクシャルハラスメント、脅迫、恫喝、威嚇等、当協会社員またはKAIGOsキャストの名誉・身体等を傷つける言動または行為があった場合。 期限を定めた支払に応じていただけない場合。 その他当協会と締結する契約の条項に違反した場合。 第6条　鍵のお預かり 当協会は、お客様から鍵をお預かりする場合には、別途発行する鍵預かり証の規定に従い、善良なる管理責任をもって保管し、使用させていただきます。万一紛失または破損した場合は直ちにお客様に連絡し、当協会負担にて鍵を交換いたします。当協会は鍵の複製は行いません。必要な場合はお客様にてご用意ください。お客様から求められた場合、また、KAIGOsサービスを終了する場合には、速やかにお預かりした全ての鍵をお客様にお返し致します。 第7条　直接依頼の禁止 お客様は、本契約の終了後であっても、当協会の紹介によって知り得たKAIGOsキャストに対し、当協会の承諾なしに直接KAIGOsサービスの提供を依頼することはできないものとします。 当協会の承諾なくKAIGOsキャストに対し直接KAIGOsサービスの提供を依頼したことが発覚した場合、1年分のサービス料金相当額の違約金を当協会に支払うものとします。 第8条　賠償責任 当協会社員またはKAIGOsキャストの故意または過失によって、KAIGOsサービス実施時間内にお客様に損害が生じた場合、当協会が当該損害を賠償するものとします。 ただし、当協会社員またはKAIGOsキャストの過失による損害に対する賠償額については、当協会が本業務の提供に当たり適当と判断し、手当てする賠償責任保険に基づいて保険会社から受け取った保険金額を限度として賠償するものとします。 第9条　不可抗力 天災、地変、法令の制定改廃、交通機関の事故、第三者の不法行為、その他、止むを得ない事情によるKAIGOsサービスの休止またはKAIGOsサービスの提供中に生じたお客様の損害につきましては、当協会は責任を負わないものとします。 第10条　個人情報の取扱い お客様は、KAIGOsサービスの提供を受けるために必要な範囲で、お客様の登録情報が当協会によって使用されることに同意するものとします。 第11条　連絡先 本契約に基づく当協会宛の通知または連絡先は、以下のとおりとします。 一般社団法人 介護家政婦協会 神奈川県川崎市川崎区砂子1丁目8-6 長谷川ビル401 e-mail: mail@kaigos.net/ 第12条　管轄裁判所 本契約の履行および解釈に関し紛争が生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします